Wissenswertes

Was kann ich tun, wenn ich keine Kreditkarte habe und meine Reservierung garantieren will?
Gerne können Sie den Betrag auch vorab überweisen.

Was passiert mit meinem Zimmer, wenn ich die letzte Gondelfahrt (16.00 Uhr) nicht mehr schaffe?
Es ist definitv keine spätere Anreise möglich. Sie übernachten im Tal und kommen erst am nächsten Morgen um 7.30 Uhr mit der ersten Gondel wieder hoch. Leider entstehen Stornogebühren in voller Höhe.

Wie weit ist es zum Flughafen/zum Bahnhof? Gibt es einen Shuttle Service zur Talstation in Kaltenbach?
Flughafen Innsbruck 60min Fahrzeit / Flughafen München 2h Fahrzeit / Bahnhof Kaltenbach 10min Gehzeit
Wir organisieren auf Wunsch ein Taxi.

Gibt es im Albergo ein Restaurant?
Das Albergo kann nur mit Halbpension gebucht werden, Frühstück und Feinspitzdinner nehmen Sie am reservierten Tisch ein.

Kann ich als Hotelgast auch externe Gäste zum Frühstück einladen?
Sehr gerne! Für das Frühstücksbuffet mit Eierspeise, Vitaminshots, etc. werden € 21,50 pro Person verrechnet.

Wo kann ich Bergführer oder Skilehrer oder Skiverleih finden/buchen?
Talstation Kaltenbach: Sport Stock / Skischule Optimal / Stefan Wierer

Verfügen Sie über Allergiker-Bettwäsche/Allergiker-Zimmer?

Alle Zimmer verfügen über Holzboden. Allergiker-Bettwäsche stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte informieren Sie uns bereits bei Reservierung. PS: Aufgrund der hochalpinen Lage gibt es generell weniger Belastung (milbenfrei über 2.000m!)

Gibt es auch Lebensmittel im Albergo für Laktose- und Gluten-Unverträglichkeit, Weizenmehlallergie oder Diabetiker?
Unsere Küche kann auch alle Gäste mit Unverträglichkeiten verköstigen. Bitte informieren Sie uns bereits bei Reservierung.

Darf ich meinen Hund mit ins Hotel nehmen?
Sie machen Skiurlaub am höchsten Punkt im Skigebiet, rundherum nur Berge und Pisten ;-) Im Albergo sind generell KEINE HAUSTIERE gestattet.

Gibt es einen Gepäckaufbewahrungsraum?
Ihr Gepäck können Sie sowohl am Anreisetag vor Check-In oder am Abreisetag nach Check-Out kostenlos an der Rezeption einstellen.

Hat das Leitungswasser Trinkwasserqualität?
Ja! Unser Wasser kommt direkt von der Marendamlquelle.

Wie komme ich mit meinem Auto zum Hotel?
Sie haben ein Berghotel am höchsten Punkt im Skigebiet gebucht. Sie erreichen uns ausschließlich per Gondel und/oder Ski. Das Auto wird im Tal am Parkplatz der Bergbahn Hochzillertal oder in dessen Tiefgarage (kostenlos) geparkt.

Haben Sie eine Tiefgarage?
Direkt an der Talstation der Bergbahn Hochzillertal – kostenlos.

Können wir eine Pistengerätfahrt /SKidoofahrt planen?
Nein, dies sind Nutzfahrzeuge… es sind keine Ausflugsfahrten genehmigt.

Gibt es einen Hubschrauberlandeplatz?
In Tirol darf nur der Notarzt Helikopter (Flugrettung) starten und landen. Es gibt KEINE LANDEERLAUBNIS für private Hubschrauber.

Was mache ich, wenn ich einmal keine Lust aufs Skifahren oder Snowboarden habe?

• Winter- oder Schneeschuhwanderungen direkt vor dem Albergo
• Chillen auf den gemütlichen Liegestühlen
• mit der Gondel zur Talstation / Winterwandern zur Marendalm / Mountain View, …